アコムから電話が来る理由はいくつかあります。まず、申込確認としての電話があります。これは、お申し込みいただいた情報に確認事項や不備がある場合に発生します。
次に、在籍確認の電話があります。これは、お客様が申し込み時に記載した勤務先等の情報が正確であるかを確認するためのものです。
また、審査完了後には結果をお伝えするための電話がかかります。審査結果は必ず電話で連絡されるため、必ず受けるようにしましょう。
さらに、未返済や延滞時にも電話がかかります。こちらは返済に関する重要な連絡のため、必ず対応する必要があります。
最後に、個人情報の変更通知が未連絡時や、営業の電話もあります。こちらは、アコムの新商品やキャンペーン情報などをお伝えする場合に発生します。
在籍確認の電話
アコムからの在籍確認の電話は、融資を受ける際に、申込者が実際に申告した勤務先で働いているかを確認するために行われます。これは、借り手の信用情報を評価する一環として重要なステップです。
しかし、「アコム公式FAQ」によると、原則として在籍確認の電話は行われません。もし在籍確認が必要となった場合でも、お客さまの同意を得ないことはありませんのでご安心ください。
なお、在籍確認の電話がかかる場合でもその事実を事前に伝え、同意を取ることがアコムの方針となっています。これは、顧客のプライバシーを守るための配慮です。
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アコムからの着信番号一覧
アコムからかかってくる電話番号はいくつか存在します。その中で特に頻繁に報告されているものは、「0120-397-972」、「0120-619-213」、「0120-993-781」、「0800-700-9813」などです。これらの番号からの着信があった場合、アコムからの連絡である可能性が高いです。それぞれの電話番号が示す内容は以下の通りです。
| 電話番号 | 内容 |
|---|---|
| 0120-397-972 | 増額案内（限度額引き上げ）、登録情報の確認、クレジットカードへの変更誘導 |
| 0120-619-213 | 不明 |
| 0120-993-781 | 不明 |
| 0800-700-9813 | 不明 |
特定の番号からの着信について、詳しい内容が不明な場合は、無視せずに念のため出て確認することを推奨します。
アコムからの電話を抑えるための対策
アコムからの電話を可能な限り抑えるためには、いくつかの実践的な対策を挙げてみましょう。
(1) 申込み時に「電話なし」を希望する アコムでは、申込み時に「電話なし」オプションを選択することが可能です。しかし、全ての手続きが電話なしにできるわけではありませんので、あらかじめ確認しておきましょう。
(2) 申込み情報の不備を避ける 申込み情報が不足していると、確認のために電話連絡が入ることがあります。申込み時に必要な情報を正確に入力することで、電話連絡を避けることができます。
(3) 電話の受け先を携帯に設定する 電話の受け先を携帯電話に設定することで、自分が都合のいい時間に電話を受けることが可能です。これにより、予期せずに電話がかかってきて困るという事態を避けることができます。
以上がアコムからの電話を抑えるための主な対策です。これらを適切に実践することで、アコムからの電話を最小限に抑えることが可能となります。
